香港新聞網5月23日電 有網友近日在網絡平台舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客,5月23日,事件沖上微博熱搜,引發社會討論。目前,涉事空乘已停職。
國泰航空發表聲明表示,就有關旅客在5月21日國泰航班CX987 上的經歷,引起大家的廣泛關注,我們再次鄭重道歉。我們高度重視此事件,已第一時間聯繫旅客,進一步瞭解情況。目前,我們已經暫停有關空中空服員的飛行任務,即時展開內部調查,并會於三日內公佈處理結果。
國泰航空鄭重承諾,對於任何有違規章制度,有悖職業操守的不當言行,一經確認,均會嚴肅處理。感謝社會各界的關注和反饋,會認真查找不足,不斷改善國泰航空的服務品質。(完)